Buscar

BIENVENIDOS A SIMAROBOT

CONTACTO@SIMAROBOT.COM

  • No hay productos en el carrito
Politicas y Condiciones
SIMA ROBOT
DESCRIPCIÓN EN GOOGLE PLAY

¡Comunícate, Juega y Aprende con tu SIMA Robot!

SIMA transforma tu smartphone en un Robot Social que interactúa y se comunica de forma natural a través de voz, gestos y movimientos, incluso mostrando emociones.

SIMA es el primer robotsocial educativo para niños que viene cargado con actividades para que tu hijo aprenda lenguaje, lógica, matemática y mucho más. Está desarrollado como una herramienta educativa para niños mayores 4 años,sirviendo como el asistente para profesores ocomo tutor en casa.

Está compuesto por un cuerpo robótico que, en conjunto con un smartphone, a través de esta App, conforman un robot de compañía completamente interactivo para jugar y aprender.

SIMA cuenta con inteligencia artificial y usa tecnología de reconocimiento de imágenes para interactuar, integrando el mundo real con el digital para proponer actividades divertidas y educativas.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
  1. ACTUALIZACIÓN Y DESCARGA DE CONTENIDOS:

La app cuenta con actividades para estimular el desarrollo intelectual de los niños mediante juegos que potencian el aprendizaje de letras, números, ciencia, colores, figuras, transportes, animales, entre muchos otros.

  1. RESPONDE A COMANDOS DE VOZ:

SIMA es capaz de responder a preguntas formuladas en lenguaje natural con reconocimiento contextual de los comandos por voz.

  1. POTENCIADO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL DE IBM:

Cuenta con un bot de conversación propio y potenciado con el sistema de Inteligencia Artificial (IA) de IBM llamado Watson.

  1. RECONOCIMIENTO DE IMÁGENES:

SIMA usa las tecnología de reconocimiento de imágenes estáticas para interactuar y desarrollar algunos de los juegos de la App.

  1. PUEDES ENSEÑARLE NUEVOS CONTENIDOS:

A través de la plataforma web de SIMA Teacher, padres y profesores pueden crear nuevos comandos y respuestas a su SIMA Robot para brindarle a los niños más y mejores interacciones.

  1. PROGRAMABLE A TRAVÉS DE PLATAFORMA WEB:

A través de SIMA Code, basado en la programación por bloques, para acercar de forma más simple a los niños a la programación de códigos computacionales.

  1. MEMORIA DE INTERACCIONES:

SIMA recordará tu nombre, edad y juegos preferidos.

  1. PERFIL DE NIÑO PERSONALIZABLE.

Puedes crear perfiles independientes, lo que permitirá obtener interacciones y contenidos más personalizadospara cada uno de ellos.

  1. CONEXIÓN POR BLUETOOTH:

El cuerpo robótico de SIMA se conecta a tu smartphone a través del Bluetooth.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Términos Generales

Gracias por visitar SIMA Technologies SpA (“SIMA Robot”). Nuestra página web (“Sitio”), está ubicada en la URL:https://simarobot.com/(“Sitio”) y en nuestra Aplicación Móvil (“Aplicación”).

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando usted haga uso de nuestros Servicios y del perfil que usted haya creado.

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al registrarse, debe leer atentamente estas políticas y condiciones. Con las aceptación de éstas, usted consiente en el uso y la recopilación de información en los términos descritos por esta política.

Descripción del Servicio

SIMA transforma tu smartphone en un Robot Social que interactúa y se comunica de forma natural a través de voz, gestos y movimientos, incluso mostrando emociones.

SIMA es el primer robotsocial educativo para niños que viene cargado con actividades para que tu hijo aprenda lenguaje, lógica, matemática y mucho más. Está desarrollado como una herramienta educativa para niños mayores de 4 años,sirviendo como el asistente para profesores ocomo tutor en casa.

Está compuesto por un cuerpo robótico que, en conjunto con un smartphone, a través de esta App, conforman un robot de compañía completamente interactivo para jugar y aprender.

Principales Características

  1. ACTUALIZACIÓN Y DESCARGA DE CONTENIDOS:

La app cuenta con actividades para estimular el desarrollo intelectual de los niños mediante juegos que potencian el aprendizaje, las cuales puedes actualizar o descargas a través de nuestro servicio web o de Google Play.

  1. RESPONDE A COMANDOS DE VOZ:

SIMA es capaz de responder a preguntas formuladas en lenguaje natural con reconocimiento contextual de los comandos por voz.

  1. POTENCIADO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL DE IBM:

Cuenta con un software de conversación propio (bot conversacional), potenciado con el sistema de Inteligencia Artificial (IA) de IBM llamado Watson.

  1. RECONOCIMIENTO DE IMÁGENES

SIMA usa las tecnología de reconocimiento de imágenes estáticas, que vienen incluidas con la adquisición del cuerpo robótico (hardware) para interactuar y desarrollar algunos de los juegos de la App. Nuestra app no hace captura de imágenes fotográficas ni tomas de video sin su consentimiento previo.

  1. PUEDES ENSEÑARLE NUEVOS CONTENIDOS:

A través de la plataforma web de SIMA Teacher, padres y profesores pueden cargar nuevos comandos y respuestas a su SIMA Robot, para brindarle a los niños más y mejores interacciones. Todos los contenidos cargados en la App de SIMA mediante este Servicio quedan bajo su responsabilidad y control parental.

  1. PROGRAMABLE A TRAVÉS DE PLATAFORMA WEB:

A través de SIMA Code, basado en la programación por bloques, para acercar de forma más simple a los niños a la programación de códigos computacionales.

  1. MEMORIA DE INTERACCIONES:

SIMA recordará el nombre, edad y juegos preferidos de los usuarios, sólo para comunicarse con ellos, en los términos de esta Política.

  1. PERFIL DE NIÑO PERSONALIZABLE:

Usted puede crear hasta 5 perfiles independientes, lo que permitirá obtener interacciones y contenidos más personalizadospara cada uno los usuarios o perfiles creados. Es responsabilidad de los adultos a cargo de los niños usuarios de SIMA Robot, que los perfiles creados cumplan con las normativa y estándares de protección de menores.

  1. CONEXIÓN POR BLUETOOTH:

El cuerpo robótico de SIMA se conecta a tu smartphone a través del Bluetooth.

Actualización de las Políticas de Privacidad

Debido a la rápida evolución de Internet y de las Leyes que rigen su uso, puede que SIMA Robot tenga que actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si es así, SIMA Robot notificará en su sitio web las modificaciones realizadas. SIMA Robot recomienda que revisen periódicamente su Política de Privacidad enhttps://simarobot.com/politicasdeprivacidady se mantengan informados de sus posibles cambios. El uso continuado del Sitio y / o de la Aplicación estará sujeto a los términos de esta Política de Privacidad.

Recopilación y Uso De la Información

Recopilamos varios tipos diferentes de información con diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro Productos y Servicios.

Tipo de Información Recopilada

  1.   Registro de Información para Creación de Cuenta.Para realizar su registro en SIMA Robot, le solicitaremos ciertos datos personales como: nombre, correo electrónico y país de residencia. A su vez, les pediremos a los adultos responsables, que nos provean de datos personales de su niño a cargo para el cual crean un perfil, tales como: nombre, género y edad, con el objetivo de crear su registro en SIMA Robot.
  2.   Recomienda a un Amigo.Puede utilizar nuestras herramientas del Sitio y de la Aplicación para invitar a sus amigos a unirse a SIMA Robot; utilizamos los nombres y direcciones de correo electrónico que nos proporcione para enviarles la invitación. Será de su responsabilidad contar con autorización para entregarnos esta información, debiendo en todo caso, corresponder a un adulto.
  3.   Información Sobre su equipo y conexión.Recopilamos información sobre  el tipo de sistema operativo en el que se utiliza la Aplicación, la versióny tipo de dispositivo que usa; información sobre el número total de visitantes a nuestro Sitio y Aplicación, el tipo de navegador que utiliza el usuario, direcciones de IP y sitios web externos con los que interactúa el usuario con ocasión del uso de nuestros productos y servicios;(definidos más adelante).
  4.   Información sobre el uso de la aplicación:Recopilamos datos sobre las interacciones por voz del usuario con la Aplicación, cantidad de tiempo de uso, preguntas hechas y contestadas, y progreso de las actividades, los tipos de actividades que realizan, el número de veces que la utiliza, la duración, preguntas hechas y contestadas, los tipos de botones que aprieta y los problemas técnicos que pueda incurrir mientras usa el producto.
  5.   Información enviada por el usuario:La información que usted nos hace llegar al momento de registrarse como usuario y en caso que quiera recomendar SIMA Robot a un tercero. Es importante indicar que si un usuario nos envía información personal de otra(s) persona(s) a nosotros o a alguno de nuestros proveedores, en relación con el Sitio o la Aplicación, declara que está autorizado para hacerlo y que, por ende, nos permite utilizar sus datos de acuerdo a esta Política de Privacidad.

Uso de la Información.

Toda esta información queda almacenada en una base de datos y tablero de estadísticas para que los padres o profesores tengan un registro útil sobre la lectura y el progreso de los niños.

La información que se extrae de estos datos se mantiene resguardada y se expone sólo de una forma general y no contiene ningún dato de identificación personal.

En conclusión, SIMA Robot utiliza la información de uso del sitio y de la Aplicación para entregar las actualizaciones del producto a los usuarios, evaluar el uso del producto, analizar tendencias, administrar y mejorar las características de nuestro Sitio y/o de la Aplicación en cuanto a contenido y diseño, y para recopilar información demográfica para uso agregado.

Eventualmente podríamos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted, con el fin de brindarte cierta información que nos ha solicitado referente al Sitio o la Aplicación.

Retención de la Información. SIMA Robot retendrá su información personal y de interacción sólo durante el tiempo que sea necesario para entregar las actualizaciones del producto a los usuarios, evaluar el uso del producto, analizar tendencias, administrar y mejorar las características de nuestro Sitio y/o de la Aplicación en cuanto a contenido y diseño, y para recopilar información demográfica para uso agregado. Si desea eliminar su cuenta o tiene inquietudes con respecto a esta Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a: contacto@simarobot.com

Transferencia de la Información. Parte de nuestros sistemas informáticos y servicios se encuentra en la nube o pueden transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su ciudad, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes de las de su jurisdicción.

Su consentimiento explícito a esta Política de Privacidad constituye la aceptación de dicha condición. SIMA adoptará las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad.

Divulgación de la Información. No vamos a vender o transferir información personal a ninguna otra empresa ni organización. Solo podríamos traspasar datos personales si es que SIMA Robot decide en algún momento fusionarse o hacer alguna reestructuración corporativa. En todo, podríamos estar obligados a revelar la información personal recopilada si es que: (i) existen razones legales o somos obligados por reglamento o por una autoridad gubernamental para hacerlo, o bien, cuando consideremos que es oportuno o necesario proporcionar dicha información a la policía u otros estamentos, (ii) En caso que sea necesario para resguardar el cumplimiento de las obligaciones y/o prohibiciones contenidas en los Términos de Uso, (iii) para proteger y defender los derechos de la propiedad de SIMA Robot, o (iv) para proteger la seguridad de nuestros empleados, agentes o usuarios de nuestro Sitio, Aplicación o cualquiera de nuestros productos.

Seguridad de la Información.Podemos emplear herramientas tecnológicas de seguridad que son diseñadas para ayudar a proteger la información contra la pérdida, el acceso no autorizado, alteración o destrucción de datos, tales como la protección de contraseña y la conexión segura a internet. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet u otra red sea 100% segura, por lo que nos hacemos responsables de notificar tanto a las autoridades de control como a los interesados en caso de que ocurra una brecha o quiebre de seguridad de la información.

Privacidad de los Niños. Al registrar a un menor en la Aplicación, SIMA Robot le hará ciertas preguntas generales sobre el menor, incluyendo su nombre, su edad, intereses y género. Esta información se utiliza para personalizar el contenido que se le ofrecerá al niño, con el objetivo que responda a su edad y preferencias. Si bien recopilamos información de identificación personal de menores de edad, ésta se hace a través de los padres o personas responsables de su cuidado y no directamente de éstos. Cualquier menor debe utilizar el Sitio y/o la Aplicación bajo la supervisión del adulto responsable.

No asociamos información de un menor a ningún dato relativo a los medios de pago y/o servicios de facturación, sino solamente a la identificación del adulto responsable o tutor.

Si descubrimos que, inadvertidamente, recibimos información personal de un menor sin recibir primero el consentimiento del adulto responsable, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

SIMA Robot no usa ni divulga información identificada de menores para ningún otro propósito.

Finalmente, animamos a los adultos responsables de un menor a tomar un papel activo en las actividades e intereses de los niños en sus dispositivos e interactuar de manera conjunta con la aplicación.

Proveedores de servicio. Tenemos relación comercial con otras empresas que consideramos confiables, esto incluye enlaces a sitios web y servicios proporcionados por terceros (“Proveedores de servicios”). Por ejemplo, contratamos proveedores de servicios para el procesamiento de pagos, el procesamiento de información educativa, el alojamiento, mantenimiento y gestión de información, marketing y promociones. A estos proveedores sólo les proporcionamos la información necesaria para que puedan realizar estos servicios en representación de SIMA Robot. Cada Proveedor de servicios debe aceptar el uso de procedimientos y prácticas de seguridad razonables, adecuados a la naturaleza de la información involucrada, a fin de proteger su información personal, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de seguridad de servicios de terceros que proporcionan enlaces o acceso a través de los Productos y Servicios de SIMA Robot.

Derechos de los titulares de datos personales: Reconocemos que las personas tienen los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (““Derechos ARCO”)al tratamiento de sus datos personales y/o de los menores que están a su cargo. Si desea ejercer alguno de estos derechos seleccione la opción “Derechos ARCO” o envíenos un correo electrónico a: contacto@simarobot.com.

Tenga en cuenta que si usted deja de ser usuario de Sima Robot, disociaremos la información, de forma que no aparezca vinculada a su persona o al menor de que se trate. Desde ese momento, la información disociada perderá el carácter de datos personales.

Mensajes Personalizados. Al usar nuestros servicios, es posible que de vez en cuando le enviemos correos para informarle acerca de nuestros productos, promociones, actualizaciones o mensajes individuales de soporte técnico. Sin embargo, usted tiene pleno derecho y libertad para dejar de interactuar con nosotros y dejar de recibir nuestras noticias. Para hacerlo, seleccione la opción “rechazar” o envíenos un correo electrónico a: contacto@simarobot.com.

Contáctenos.Si deseas ponerte en contacto con nosotros para hacernos alguna pregunta o dejarnos algún comentario, por favor escríbenos a: contacto@simarobot.com.

TERMINOS DE USO

TÉRMINOS DE USO

Estos Términos de Uso (“Términos”) rigen la relación entre los usuarios (“usted) del Sitio web Sima Robot (“Sitio”), nuestras aplicaciones móviles (“Aplicaciones”), interfaces de programación, productos, incluido el cuerpo robótico de SIMA Robot ofrecido por SIMA Technologies SpA. SIMA Robot (“nosotros” o “nos”).

ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

Al hacer clic en “aceptar” al registrarse para usar nuestros Productos y Servicios, usted acepta regirse por estos “Términos de Uso” para todos los efectos legales.

CUENTAS
  1.   Creación de cuenta. Para usar ciertas características del Sitio, de la Aplicación o del servicio de SIMA Teacher, deberá registrarse para obtener una cuenta en SIMA Robot (“Cuenta de SIMA Robot”) y proporcionar cierta información sobre usted como comprador y usuario. Recomendamos que consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre Cuentas de SIMA Robot para personas menores de edad. Usted declara y garantiza que: (a) toda la información de registro requerida que envíe es veraz y precisa; y (b) mantendrá la precisión de dicha información. Puede eliminar su cuenta de SIMA Robot en cualquier momento o por cualquier motivo. Para hacerlo envíenos un correo electrónico a: contacto@simarobot.com.
  2. Responsabilidades de la cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su cuenta de SIMA Robot y es totalmente responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta de SIMA Robot. Usted acuerda notificar inmediatamente a SIMA Technologies SpA de cualquier uso  o sospecha de uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad de que tenga conocimiento. SIMA Robot no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento de esta condición.

Inscripción de Menores de Edad y Consentimiento del Adulto Responsable

Aunque SIMA Robot está destinado para niños de 4 o más años, debe tener al menos 18 años para registrarse en nuestro Sitio, Aplicación y los demás servicios en línea. Sima Robot no se hace responsable de la entrega de claves a un menor de edad. Si usted es menor tenga en cuenta que su padre o tutor es quien debe aceptar estos términos y condiciones y autorizarlo a acceder y usar el Sitio y la Aplicación.

Contenido del Usuario y Propiedad Intelectual de Terceros.

SIMA Robot busca poner a disposición de los niños contenido adecuado y necesarios para brindar una experiencia educativa positiva. El Sitio, la Aplicación y nuestros servicios le permiten a usted y a su menor a cargo subir, almacenar, enviar y recibir contenidos e información (“Contenido del usuario”), tales como crear historias, cargar diálogos a través de SIMA Teacher, entre otros.

SIMA Robot respeta los derechos de las personas. Usted se compromete a que los contenidos de usuario que usted o su menor a cargo suban, no infrinjan derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos legales de ningún tercero o, como alternativa, que le han concedido autorización para cargarlos en SIMA Robot.

Usted podrá usar su Contenido de Usuario para sus propios fines o permitir que otros usuarios accedan a ellos para sus propósitos, en la medida que sean usuarios de SIMA Robot.

Sin perjuicio de lo anterior, con la aceptación de estas condiciones usted autoriza a SIMA Robot, a reproducir y usar los contenidos de usuario de la siguiente manera:

  •      Nos concede una autorización gratuita y perpetua para usar, modificar, almacenar, reproducir, crear trabajos derivados, tales como traducciones, adaptaciones u otros cambios que hagamos para que el Contenido de usuario funcione mejor con el Sitio y la Aplicación, difundir públicamente y distribuir su contenido de usuario. Esta licencia tiene el propósito limitado de operar, promover y mejorar el Sitio y los demás servicios de SIMA Robot, y para desarrollar nuevas actividades o interacciones de SIMA Robot. En ningún caso esta actividad implicará la comunicación de datos personales asociados a su cuenta de usuario.

Si detectamos que los contenidos infringen los derechos que se mencionan en este numeral, podremos negarnos a difundirlos o comunicarlos, bloquearlos o eliminarlos.

Contenido de terceros:

Usamos contenido de terceros para proporcionar algunas características de nuestros servicios (“Contenido de terceros”). Por ejemplo, cuando SIMA Robot responde una pregunta, podemos obtener respuestas a esas preguntas de terceros como IBM Watson. No somos responsables ni garantizamos la exactitud de dichos contenidos de terceros.

Derechos de Propiedad:

Además del contenido del usuario y el contenido de terceros, poseemos o licenciamos todos los derechos, títulos e intereses en el Sitio y la Aplicación, incluido todo el software, texto, gráficos, medios y otro contenido disponible en el Sitio y la Aplicación (“Nuestro contenido”); y nuestras marcas comerciales, logotipos y elementos de marca (“Marca”).

Limitaciones de Responsabilidad:

USTED UTILIZA EL SITIO, LA APLICACIÓN Y LOS DEMÁS SERVICIOS DE SIMA ROBOT BAJO SU PROPIO RIESGO. NUESTROS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY SIMA ROBOT, NI SUS DIRECTORES, SOCIOS, EMPLEADOS, REPRESENTANTES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, MATRICES, EMPRESAS AFILIADAS, DISTRIBUIDORES, LICENCIATARIOS, APODERADOS Y CUALQUIER PERSONA RELACIONADA, ES O SERÁ RESPONSABLE FRENTE A LOS USUARIOS RESPECTO DE: A)PÉRDIDA O DAÑOS PUNITIVOS, ESPECIALES, DIRECTOS O INDIRECTOS, PÉRDIDAS DE PRODUCCIÓN, DE BENEFICIOS, INGRESOS, CONTRATOS, ASÍ COMO DE PÉRDIDAS O DAÑOS DE CLIENTES O DE REPUTACIÓN Y PÉRDIDAS DE DEMANDAS; B)ERRORES O IMPRECISIONES DE CONTENIDO; C)LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD QUE RESULTEN DE SU ACCESO O USO DEL SITIO O APLICACIÓN; Y/O D)CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES O DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O DATOS DEL USUARIO; E)CUALQUIER INTERRUPCIÓN DE TRANSMISIÓN AL SITIO O A LAS OFERTAS; F)CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO O COMPARTIDO A TRAVÉS DEL SITIO U OTROS PRODUCTOS O SERVICIOS DE SIMA ROBOT; G)EN GENERAL CUALQUIER TIPO DE PERJUICIO, ATRIBUIBLE A LOS PROVEEDORES, CUYOS PRODUCTOS O SERVICIOS, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, ESTÉN DISPONIBLES, SE OFERTE O PROMOCIONEN, EN O A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO, INCLUYENDO CUALQUIER CANCELACIÓN (PARCIAL O TOTAL), HUELGA, FUERZA MAYOR, U OTRO CASO QUE ESCAPE DEL CONTROL DE SIMA ROBOT.

Usos No Autorizados:

Usted es responsable de sus actividades en el Sitio, Aplicación y utilización de los Productos Físicos, y de cualquier uso que realice con su cuenta. Usted es responsable de acceder al Sitio y Aplicaciones a través de una conexión segura a Internet.

Nuestro objetivo es crear una experiencia educativa positiva, personalizada y segura para usted y su niño a cargo. Para lograr este objetivo, prohibimos las siguientes conductas, que pueden ser dañinas, para otros usuarios o para nosotros, mientras utiliza el Sitio o las Aplicaciones de Sima Robot:

–     violar cualquier ley o reglamento;

–     violar, infringir o afectar indebida los derechos legales de otras personas;

–     espiar o hacer uso de software, incluido el software espía, diseñados para recopilar datos del Sitio, Aplicación u otros usuarios;

–     transmitir virus u otros medios tecnológicos cuyo propósito sean interferir o dañar el uso de computadoras, sistemas relacionados o los datos contenidos en éstos;

–     acechar, hostigar o dañar a otra persona;

–     suplantar a cualquier persona o entidad para realizar cualquier actividad fraudulenta como capturas de claves (phishing);

–     intentar eludir cualquier medida tecnológica implementada por nosotros, por nuestros proveedores o terceros (incluido otro usuario) para proteger el Sitio, Aplicación o los datos;

–     intentar descifrar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al software u otro código subyacente utilizado para proporcionar el Sitio o la Aplicación;

–     intentar descifrar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al cualquiera de nuestros Productos Físicos.

–     abogar, alentar o ayudar a cualquier tercero a hacer lo anterior.

Causales deTerminación de la Licencia:

SIMA Robot se reserva el derecho a poner término unilateral a su condición de usuario en las siguientes hipótesis:

  1.            No pago de la licencia, de acuerdo a las condiciones estipuladas.
  2.            Infracción a las prohibiciones de uso establecidas en estos términos y condiciones.
  3.            Violaciones del usuario a las leyes.
  4.            Requerimiento de autoridad competente.

Domicilio legal, preguntas, solicitudes y reclamos:

SIMA Robot es una sociedad por acciones constituida en Chile. Su representante legal es Felipe Pável Araya García.

Nuestro domicilio legal es General Holley 0133, Providencia, Santiago de Chile. Cualquier duda, consulta o reclamo, escríbanos a contacto@simarobot.com.

PLAZOS Y COSTOS DE ENVÍO

SIMA Robot es un producto de artesanía digital, manufacturado en impresión 3D y ensamblado con mucho cariño y esmero en el FabLab (Laboratorio de Fabricación Digital) de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas en la Universidad de Chile. Por este motivo, nuestras operaciones son reducidas, pero con una gran dedicación, y aunque intentamos mantener los artículos fabricados y almacenados, eso no siempre sucede. Si los artículos que solicitó aún no se han fabricado, su pedido se procesará en un plazo de 72 horas. Si por alguna razón su pedido no está en stock, se le notificará por correo electrónico. Desde allí, puede informarnos si desea cancelar su pedido o cambiarlo por uno distinto.

Hacemos envíos nacionales e internacionales, el costo dependerá del destino. Una vez, iniciado el proceso de envío, nuestro compromiso de entrega es de máximo 6 días hábiles en territorio nacional, desde realizada la compra. Siempre intentamos de que sea en el menor tiempo posible.

CONDICIONES DE PAGO

  1.  Pedido de Productos.

Puede solicitar nuestros productos en el Sitio siguiendo las instrucciones. El precio publicado en el Sitio puede cambiar si, por errores de programación se ha incluido uno que no se corresponda razonablemente con el precio de mercado del producto.

No use la tienda si es menor de edad.

Envío:Tenga en cuenta que el precio informado corresponde al precio del Producto. Cuando compra a través de nuestro Sitio podrán incluirse los cargos de envío.

Descargo de responsabilidad por inexactitud:de vez en cuando, puede haber información en el Sitio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

Garantías, devoluciones y reembolsos de pedidos: cada pedido está sujeto a nuestras políticas de garantía, devolución y reembolso. La Garantía y la Política de Devolución de SIMA Robot se pueden encontrar aquí: Acuerdo de Garantía.

Derecho de Retracto: Si usted desea cancelar su Pedido después de haber sido aceptado, contáctenos de inmediato y trabajaremos con usted para cancelarlo. Si desea retractarse de su compra una vez recibidos los productos tenga en consideración que tratándose del Cuerpo Robótico, tendrá que cumplir las condiciones de la Ley 19.496, de protección a los consumidores de Chile, en cuanto al plazo y la forma, en los términos del Acuerdo de Garantía.

ACUERDO DE GARANTÍA

SIMA Robot es un producto de artesanía digital, manufacturado en impresión 3D y ensamblado con mucho cariño y esmero, por lo que es conveniente que conozcas sus características especiales.

La tecnología de impresión 3D tiene muchas ventajas, entre ellas que permite la personalización de los diseños, no  genera residuos industriales y la posibilidad de fabricar geometrías muy complejas. Sin embargo, también posee desventajas, entre las que se cuentan que es una forma de manufactura costosa y posee una baja resistencia mecánica, es decir, se trata de un material frágil. Esto quiere decir que las piezas del robot deben ser tratadas con cuidado, evitando las caídas y sobre esfuerzos.

En SIMA Robot, conscientes de esto y deseando que des el mejor y máximo uso de tu equipo, tenemos servicio para reposición de piezas.  Si se te daña o pierde algunas de las piezas de tu SIMA comunicate con nosotros a través de contacto@simarobot.com y veremos cómo podemos ayudarte.

Estamos seguros de que te encantará tu compra. Sin embargo, queremos asegurarnos de que estés satisfecho, por lo que si, por alguna razón no lo estás, simplemente contáctenos y buscaremos una solución. Aceptamos devoluciones en condición “como nuevo” para un reemplazo o reembolso dentro de los primeros 30 días.

Ofrecemos una garantía limitada de 3 meses para defectos de fabricación. Los defectos que surgen debido al uso inadecuado no se consideran casos de garantía. La garantía no cubre el desgaste normal o los defectos que se producen debido al mal uso o sobreesfuerzos.

SIMA Robot es más que un juguete, es un Robot Social Educativo. Posee piezas electrónicas complejas y batería, por lo que se debe tener la mismas consideraciones de cuidado y uso que los equipos tecnológicos como computadores o consolas de videojuegos.

RECOMENDACIONES Y ADVERTENCIAS EN EL USO DEL HARDWARE

 No se debe ejercer fuerza sobre las extremidades o componentes del Robot, ya que esto puede dañar sus componentes móviles internos.

  •      No debes exponer tu SIMA Robot a fuentes de calor o llamas.
  •      No debes dejarlo expuesto por mucho tiempo a la luz solar.
  •      No exponerlo a cargas magnéticas o radiación.
  •      Evitar manipularlo con las manos mojadas, ni exponerlo a ambientes húmedos.
  •      No sumergir en agua.
  •      Queda prohibida la manipulación de los circuítos internos del robot, como así también la programación y software de éste, eximiendo de cualquier responsabilidad al fabricante en caso de que así ocurra.
  •      SIMA Robot no es aconsejable para niños menores de 3 años, dado que contiene piezas pequeñas que pueden causar asfixia.
  •      Para su uso con niños mayores de 4 años, se sugiere la supervición continua de un adulto responsable.
  •      SIMA Technologies SpA no se hace responsable por daños causados a terceros por, cuyo resultado fuese debido a la mala manipulación o su uso indebido.
  •      Es aconsejable guardar el Robot, una vez utilizado, en su embalaje original.